SERVIÇO DE INFORMAÇÃO AO CIDADÃO | OUVIDORIA
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Transparência

Portal de Serviços Públicos - Lei Nº 13.460/2017
CONSULTA MÉDICA (CLÍNICO GERAL, MÉDICO DE FAMÍLIA)

O que é?

Consulta com profissional médico generalista da atenção básica.

Etapas para a realização deste serviço

O cidadão procura atendimento na UBS ou é encaminhado pelo ACS. Na UBS realiza realizar a consulta com o profissional médico.

Prazo Máximo para Prestação do Serviço

Imediato e / ou de acordo com a agenda da Unidade de Saúde.

Requisitos

Munícipe comprovadamente residente em e que more próximo à Unidade de Saúde que realizar o agendamento / atendimento

Formas de Atendimento

Conforme o fluxograma da Atenção Básica, em anexo.

Regularidade da Oferta

Diário

Taxa / Tarifa

Gratuito

Documentos

Documento de identidade com foto, certidão de nascimento para crianças e cartão SUS.

Formas de Prestação de Serviços

Conforme o fluxograma de atendimento das UBS.

Informações de Acesso

UBS do município e Secretaria de Saúde.

Metodologia Utilizada

Conforme o fluxograma de atendimento das UBS.

Locais de prestação do serviço

Unidades básicas de saúde do município

Prioridade de Atendimento

Regra geral de atendimento por ordem de chegada, mas ressalvados os casos de urgência e aqueles em que houver possibilidade de agendamento, devendo ser asseguradas as prioridades legais às pessoas com deficiência, aos idosos, às gestantes, às lactantes e às pessoas acompanhadas com crianças de colo.

Previsão de Tempo de espera para o atendimento

Depende da demanda de pessoas para consulta.

Padrão de qualidade esperada

Acima da Média: eficiente e efetivo no atendimento ao usuário.

agendamento

Nas unidades básicas de saúde do município.

Entidade/Órgão Responsável

Secretaria Municipal de Saúde

Endereço: Av. Presidente Vargas, 284. Centro.
Setor Responsável: Secretaria Municipal de Saúde
Horário de Atendimento: 7:30 às 13:30

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